Nasi członkowie

Handel jest dziedziną biznesu, predestynowaną do realizacji misji CSR, czyli działania jako biznes odpowiedzialny społecznie. Powody tego tkwią w szczególnych cechach handlu, który jako sektor gospodarki, dociera do milionów konsumentów i jest powiązany z niemal wszystkimi dziedzinami produkcji i usług.

CSR to dobrowolne uwzględnianie społecznych, etycznych i ekologicznych aspektów działalności gospodarczej oraz w kontaktach z interesariuszami.

Handel odpowiedzialny społecznie to ponoszenie odpowiedzialności bardziej za sposób w jaki zarabia się pieniądze, niż za to w jaki się je wydaje, nawet na najszczytniejsze cele. Dlatego w działania CSR firmy handlowe włączają bardzo szeroki zakres problemów, od bezpieczeństwa obiektów i produktów, poprzez prawa człowieka i prawa pracownicze, po sprawy sposobu inwestowania i troski o środowisko. Ważne stają się różnego rodzaju formy edukacji społecznej i szkolenia, racjonalne formy współpracy z władzami w realizacji projektów inwestycyjnych na rzecz społeczności lokalnych.

CSR jest podstawową strategią działania, poprzez którą biznes przyczynia się do realizacji zrównoważonego rozwoju. CSR jest więc istotnym czynnikiem, poprzez który dochodzi do skutku partnerstwo publiczno prywatne (PPP) w zakresie inwestycji, edukacji społecznej i zdrowotnej, w zakresie zwalczania bezrobocia, szkolenia pracowników ku większej samodzielności i atrakcyjności na rynku pracy

POHiD prowadzi dialog na rzecz CSR w ramach sektora handlu i poza nim, wspiera zwiększanie świadomości znaczenia CSR. Tu powstaje kwestia włączania w działanie CSR firm małych i średnich, których nie stać na kosztowne projekty. W „starych” rynkach to się dzieje z sukcesem, rynki nowe, transformujące się (np. Polska) wymagają przemyślanych wspólnych inicjatyw. POHiD deklaruje chęć prowadzenia monitoringu z zakresu funkcjonowania projektów CSR , propagowania dobrych praktyk CSR-owych oraz zapewnienia przepływu tej informacji w środowisku handlu.
Ważnym jest integrowanie inicjatyw aby zyskać efekt synergii w zakresie bezpośrednich skutków projektów i poprawy wizerunku firm handlowych i całej branży.
POHiD współpracuje z mediami i środowiskami opiniotwórczymi w zakresie tworzenia klimatu sprzyjającego realizacji CSR i uelastycznienia podstaw prawnych dla działań społecznie pozytywnych.

Obszary, na których firmy członkowskie POHiD aktywnie realizują działania CSR to:

• Relacje z klientami, poprzez społecznie fiormy promocji i reklamy, kodeksy postępowania w zakresie działań marketingowych, monitoring oczekiwań i preferencji klientów przy podejmowaniu działań CSR etc.
• Relacje z partnerami biznesowymi, poprzez wdrażanie zasad odpowiedzialnych i etycznych relacji z partnerami biznesowymi oraz propagowanie zasad odpowiedzialności społecznej wśród partnerów biznesowych, stosowanie kodów dobrych praktyk handlowych.
• Relacje z pracownikami, poprzez prowadzenie polityki równych szans, przeciwdziałaniu dyskryminacji, przygotowanie ścieżek rozwoju zawodowego.
• Odpowiedzialność ekologiczna, poprzez wewnętrzne systemy zarzadzania środowiskowego, przyjęcie dobrowolnych samoregulacji ( zużycie woody, energii etc), szkolenia, tworzenie systemu segregacji odpadów.
• Zaangażowanie społeczne, poprzez akcje charytatywne i współpracę z partnerami społecznymi.

Polski handel czeka debata na temat skonstruowania skutecznej koncepcji ISO 26000 dla handlu, zawierającej tradycję handlowego CSR opartego o pogodzenie interesu biznesowego z dobrem klienta i pracowników.

Informacje o działanich poszczególnych członków w zakresie CRS dostępne pod linkami:

METRO Group: